Оформление заказа:
Оформить свой заказ Вы можете следующими способами:
• выбрать товар в электронном каталоге сайта и через раздел «Корзина» оформить заказ
• связаться с отделом продаж по телефону: +7-930-811-50-06
• отправить заказ в отдел продаж по электронной почте на адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Способы оплаты:
• Оплата банковской картой он-лайн:
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
• Безналичная оплата от юридического лица
При выборе этого способа оплаты, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен счет на безналичную оплату. После прохождения оплаты, оригиналы закрывающих бухгалтерских документов (счет-фактура, товарно-транспортная накладная) отправляются в ваш адрес вместе с покупкой.
Внимание! Наш магазин работает без НДС на основании п.2. ст. 346.11 НК РФ.
При оформлении Заказа, для его подтверждения нашим менеджером, не забывайте указывать свой номер контактного телефона.
Способы доставки:
Интернет-магазин modelmat.ru предлагает несколько вариантов доставки:
1. ТК «СДЭК»
2. Почта России
3. Boxberry
Предпочтительный для вас вариант доставки вы можете выбрать на этапе оформления заказа. Сроки доставки вам сообщат менеджеры в процессе общения.
Внимание!
Чтобы исключить возможность ошибки при доставке Вашего заказа, пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО отнеситесь к правильности предоставления магазину своего адреса. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, звоните по телефону: +7-930-811-50-06
Сроки доставки.
При оформлении заказа Вам на выбор будет предложено несколько способов доставки (Почта, СДЭК, Боксберри). Калькулятор доставки рассчитает сроки и стоимость доставки, Вам остается только выбрать тот вариант, который Вам подходит.
Внимание!
Сроки доставки рассчитываются в полных рабочих днях!
Ваш заказ формируется на нашем складе немедленно (в день оформления заказа) и передается в транспортную компанию на следующий день (кроме воскресенья и праздничных дней). Так же учитывайте, что транспортные компании не учитывают в расчете день забора заказа.В субботу отправляются заказы,оформленные в пятницу до 17.00.
Заказы, оформленные в пятницу после 17:00, субботу и воскресенье отправляются в понедельник.
Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы Вы как можно быстрее получили свой заказ!
В случае, если транспортная компания задерживает Ваш заказ, просьба обращаться в транспортную компанию по номерам горячей линии. Мы всегда отгружаем заказы в обещанные сроки (в этом Вы можете убедиться, отследив посылку по трек-номеру, который мы присылаем Вам на эл.почту) и не можем отвечать за работу почтовых служб.
Возврат товаров
Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.